Privacy Statement
1. Name und Anschrift der Verantwortlichen
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn
Universitäts- und Landesbibliothek
Adenauerallee 39-41
53113 Bonn
Telefon: +49 (0)228 73-7352
Fax: +49 (0)228 73-7546
E-Mail: ojs@ulb.uni-bonn.de
Website: https://www.ulb.uni-bonn.de
2. Kontaktdaten der*des Datenschutzbeauftragten
Behördliche*r Datenschutzbeauftragte*r:
Email: datenschutz@uni-bonn.de
Adenaueralle 72-74
53113 Bonn
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Angabe weiterer Informationen ist freiwillig und erleichtert uns lediglich die Kontaktaufnahme zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Allgemeines zur Datenverarbeitung
3.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer*innen grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
3.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU- Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die Universität Bonn unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt, die der Universität übertragen wurde, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3.3 Weitergabe von Daten an Dritte
Auf dieser Website wird die Publikationssoftware Open Journal Systems (OJS) eingesetzt. Die Herausgeber*innen in OJS nutzen die gespeicherten Daten zur Verbesserung des Veröffentlichungsprozesses und der Qualität der Veröffentlichungen. Darüber hinaus können Daten für die Weiterentwicklung der Publikationssoftware OJS mit deren Entwickler, dem Public Knowledge Project (PKP), geteilt werden. Diese Daten sind in der Regel anonymisiert und aggregiert, mit wenigen Ausnahmen wie beispielsweise Artikelmetriken.
Metadaten veröffentlichter Artikel, einschließlich der Namen der Autor*innen, werden für folgende Zwecke an Dritte weitergegeben:
- DOI-Registrierung (z. B. bei CrossRef)
- Indexierung in wissenschaftlichen Datenbanken wie Directory of Open Access Journals (DOAJ) und Deutsche Nationalbibliothek (DNB)
Personenbezogene Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet oder weitergegeben.
3.4 Datenlöschung und Speicherdauer:
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
4. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom System des aufrufenden Rechners in Form von Protokollen des Web-Servers (Logfiles). Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des*der Nutzer*in
- Den Internet-Service-Provider des*der Nutzer*in
- Die IP-Adresse des*der Nutzerin (pseudonymisiert, gekürzte IP-Adresse)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des*der Nutzer*in auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des*der Nutzer*in über unsere Website aufgerufen werden (innerhalb von *.uni-bonn.de, Referrer nach außen werden nicht weitergegeben)
Die Logfiles enthalten IP-Adressen oder sonstige Daten, die eine Zuordnung zu einem*einer Nutzer*in ermöglichen. Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn der Link zur Website, von der die Nutzer*innen auf die Internetseite gelangen, oder der Link zur Website, zu der die Nutzer*innen wechseln, personenbezogene Daten enthält.
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des*der Nutzer*in findet nicht statt.
4.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des*der Nutzer*in zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des*der Nutzer*in für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
4.3 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer*innen gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
4.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des*der Nutzer*in keine Widerspruchsmöglichkeit.
5. Verwendung von Cookies
5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Browser bzw. vom Browser auf dem lokalen Systems des*der Nutzer*in gespeichert werden. Ruft ein*e Nutzer*in eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des*der Nutzer*in gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzer*innenfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Website erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
- Spracheinstellungen
- Log-In-Informationen
Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Nutzungsverhaltens der Nutzer*innen ermöglichen.
Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:
-
Eingegebene Suchbegriffe
-
Häufigkeit von Seitenaufrufen
-
Inanspruchnahme von Website-Funktionen
5.2 In OJS verwendete Cookies
Die von der eingesetzten Publikationssoftware OJS verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Unserer Session-Cookies speichern eine Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Diese Information nutzen wir für die Anmeldung auf unserer Seite und für Sitzungseinstellungen (wie z. B. die Benutzer*innensprache).
5.2 Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist die Vereinfachung der Nutzung von Websites für die Nutzer*innen. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies:
-
Sitzungsmanagement: Unsere Publikationsplattform verwaltet komplexe Interaktionen über mehrere Seiten und Formulare hinweg. Es werden Cookies für das Management von Nutzer*innensitzungen benötigt. Sie helfen dabei, Nutzer*innen während ihres Besuchs auf der Plattform eingeloggt zu halten, indem sie die Sitzungsinformationen speichern.
-
Nutzer*innenpräferenzen: Unsere Publikationsplattform kann an die Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer*innen angepasst werden. Es werden Cookies verwendet, um bestimmte Nutzer*innenpräferenzen zu speichern, wie z. B. Spracheinstellungen oder Layout-Präferenzen. Diese Einstellungen verbessern die Nutzer*innenerfahrung.
-
Sicherheit: Cookies tragen zur Sicherheit der Plattform bei. Sie können dazu verwendet werden, sicherheitsrelevante Authentifizierungsdaten zu speichern, die helfen, die Identität des*der Nutzer*in während der Sitzung zu überprüfen und sicherzustellen, dass nur der*die authentifizierte Nutzer*in auf sein*ihr Konto zugreifen kann.
- Übernahme von Spracheinstellungen
Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzer*innendaten werden nicht zur Erstellung von Nutzer*innenprofilen verwendet.
Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Wir erfahren durch die Analyse-Cookies, wie die Website genutzt wird, und können so unser Angebot stetig optimieren.
5.3 Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des*der Nutzer*innen gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer*in auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
6. Registrierung
6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Website bieten wir Nutzer*innen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren.
Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
- Vorname und Name
- Institution
- Land
- E-Mail-Adresse
- Nutzer*innenname und Passwort
Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Die IP-Adresse des*der Nutzer*in
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des*der Nutzer*in in die Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
Zusätzlich können während des redaktionellen Prozesses folgende Daten gespeichert und verarbeitet werden:
- Eingereichte Dokumente
- Ereignisse (Ereignisprotokoll)
- Entscheidungen (z. B. Gutachter*innenempfehlungen)
- E-Mails (E-Mail-Protokoll)
6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des*der Nutzer*in Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der*die Nutzer*in ist, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6.3 Zweck der Datenverarbeitung
Eine Registrierung des*der Nutzer*in ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Website erforderlich, insbesondere für die Nutzung unserer Publikationssoftware OJS. Die Plattform dient dem Management und der Publikation wissenschaftlicher Zeitschriften und unterstützt den gesamten Prozess der Manuskripterstellung, des Peer-Review-Verfahrens und der Veröffentlichung.
Die Registrierung von Nutzer*innen ist notwendig aus folgenden Gründen:
-
Rollen und Zugriffsrechte:
Das rollenbasierte Zugriffssystem ermöglicht die Zuweisung spezifischer Aufgaben und Zugriffsrechte für Herausgeber*innen, Autor*innen, Gutachter*innen und Leser*innen. -
Einreichung und Verwaltung von Manuskripten:
Autor*innen müssen registriert sein, um Manuskripte einzureichen. Die Plattform ordnet Einreichungen den Autor*innen zu und informiert diese über Status, Revisionen und Entscheidungen. -
Peer-Review-Prozess:
Für einen transparenten Peer-Review-Prozess ist die Registrierung von Gutachter*innen notwendig, um Manuskripte zuzuweisen und die Kommunikation zu erleichtern. -
Sicherheit und Datenschutz:
Die Registrierung schützt die Plattform vor missbräuchlicher Nutzung und gewährleistet, dass nur berechtigte Nutzer*innen auf sensible Informationen zugreifen.
Darüber hinaus ermöglicht die Registrierung die redaktionelle Kommunikation zwischen Autor*innen, Redakteur*innen und Gutachter*innen.
6.4 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald deren Speicherung für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich ist.
Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Website aufgehoben oder abgeändert wird.
6.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Als Nutzer*innen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung zu beenden. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen.
Für die Löschung oder Änderung der Daten senden sie eine E-Mail an die unter Punkt 1 genannten Verantwortlichen.
Die gewünschten Änderungen oder die Löschung des Accounts werden per E-Mail bestätigt.
Mit der Registrierung erklären sich Nutzer*innen einverstanden, über Veröffentlichungen und Ankündigungen benachrichtigt zu werden. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Datenverarbeitung.
6.6 Verarbeitung von Co-Autor*innen-Daten
Autor*innen können während des redaktionellen Prozesses Namen und E-Mail-Adressen von Co-Autor*innen angeben. Mit der Angabe dieser Daten bestätigen sie, die Einwilligung der Co-Autor*innen zur Verarbeitung erhalten zu haben.
Co-Autor*innen haben kein eigenes Nutzer*innenkonto, werden jedoch über den redaktionellen Fortschritt ihres Artikels benachrichtigt. Die Namen und die institutionelle Zugehörigkeit von Autor*innen und Co-Autor*innen werden zusammen mit den veröffentlichten Artikeln auf der Website angezeigt. E-Mail-Adressen werden nicht veröffentlicht, können jedoch in den herunterladbaren Artikeln enthalten sein, wenn dem zugestimmt wurde.
Die Rechte der Co-Autor*innen im Hinblick auf ihre personenbezogenen Daten entsprechen denen der registrierten Nutzer*innen.
7. Webanalyse durch Matomo
7.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo (ehemals Piwik) zur Analyse des Nutzungsverhaltens unserer Nutzer*innen. Die Software setzt ein Cookie auf dem Rechner der Nutzer*innen (zu Cookies siehe bereits oben). Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:
-
Zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des*der Nutzer*innen
-
Die aufgerufene Webseite
-
Die Website, von der der*die Nutzer*in auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)
-
Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
-
Die Verweildauer auf der Webseite
-
Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite
Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer*innen findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern zwei Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.: 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.
7.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer*innen ermöglicht uns eine Analyse des Nutzungsverhaltens unserer Nutzer*innen. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Website zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, unsere Website und deren Nutzer*innenfreundlichkeit stetig zu verbessern. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer*innen am Schutz ihrer personenbezogenen Daten Rechnung getragen.
7.3 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden.
In unserem Fall ist dies nach 12 Wochen der Fall.
7.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des*der Nutzer*in gespeichert und an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer*innen auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Wir bieten unseren Nutzer*innen auf unserer Website die Möglichkeit eines Opt-Out aus dem Analyseverfahren. Hierzu müssen Sie dem entsprechenden Link folgen. Auf diese Weise wird ein weiterer Cookie auf ihrem System gesetzt, der unserem System signalisiert, die Daten des Nutzers nicht zu speichern. Löscht der*die Nutzer*in den entsprechenden Cookie zwischenzeitlich vom eigenen System, so muss er den Opt-Out-Cookie erneut setzen.
Nähere Informationen zu den Privatsphäreeinstellungen der Matomo-Software finden Sie unter folgendem Link: https://matomo.org/docs/privacy/.
8. Social-Media-Kanäle
8.1 Verwendung von Social-Network-Plug-ins
Auf unserer Website setzen wir die Plug-ins der nachfolgend genannten Social-Networks ein. Zur Einbindung dieser Plug-ins verwenden wir das Open-Source-Tool Shariff, das von c’t und heise entwickelt wurde. Dieses Tool ermöglicht eine datenschutzfreundliche Einbindung von Social-Media-Plug-ins.
Rechtsgrundlage für die Verwendung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung der Qualität und Funktionalität unserer Website.
8.2 Funktionsweise von Shariff
Das Shariff-Plug-in verhindert, dass bereits beim Besuch unserer Website automatisch eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern der jeweiligen Social-Network-Anbieter*innen hergestellt wird. Stattdessen wird eine Verbindung erst dann aufgebaut, wenn Sie aktiv auf die verlinkte Grafik eines Social-Media-Plug-ins klicken.
Nach dem Klick werden Sie zu dem Dienst des jeweiligen Social-Networks weitergeleitet, und erst dann werden Daten über Ihr Nutzungsverhalten an den Social-Network-Anbieter übermittelt. Diese Daten umfassen beispielsweise:
- Ihre IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Die von Ihnen besuchte Seite unseres Internetauftritts
8.3 Mögliche Datenverarbeitung durch Social-Network-Anbieter*innen
Wenn Sie bei einem der Social-Network-Dienste eingeloggt sind, während Sie unsere Website besuchen, kann der*die Anbieter*in des jeweiligen Netzwerks die gesammelten Informationen Ihrem persönlichen Nutzerkonto zuordnen. Das gilt insbesondere, wenn Sie interaktive Funktionen wie den „Teilen“-Button verwenden.
Um dies zu verhindern, können Sie:
- Sich vor dem Klick auf die Grafik aus Ihrem Nutzerkonto des Social-Networks ausloggen.
- Die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Social-Network-Benutzer*innenkonto anpassen.
8.4 Weitere Informationen zu Shariff
Weitere Informationen über das Shariff-Plug-in finden Sie auf der Website von heise:
https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
9. Rechte der betroffenen Person
Sie haben gegenüber der Universität Bonn folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung oder Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de